Datenschutzerklärung

 

1. Informationen zum Datenschutz

2. Verantwortlicher

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

4. Technische Umsetzung

5. Datenerhebung und Datennutzung

            5.1 Besuch und informatorische Nutzung dieser Website

            5.2 Cookies

            5.3 Registrierung

            5.4 Kauf und Bestellung

6. Cookies

7. Datenerhebung und Datennutzung bei der Registrierung

8. Datenerhebung und Datennutzung bei Kauf und Bestellung

9. Zahlungsdienstleister

10. Warenwirtschafts- bzw. Fulfilmentdienstleister

11. Transport und Logistik

12. Bewertungssystem

13. Ihre Rechte

 

1. Informationen zum Datenschutz

1.1 Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text ausgeführten Datenschutzerklärung.

 

1.2 Datenerfassung auf dieser Website

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die sie bei der Erstellung eines Kundenkontos angeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssysteme oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

 

1.3 Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.

Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detailliertere Informationen zu Analyse-Tools und weiteren Tools von Drittanbietern finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Insbesondere erheben wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfassung und Auslieferung Ihrer Bestellung und, sofern es sich um pharmazeutische Produkte handelt, zur Qualitätssicherung und Prüfung von Interaktionen und Unverträglichkeiten.

 

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Imperial Apotheke
Grundweg 3
89542 Herbrechtingen

Inhaberin: Tanja Reischl-Stenske
HRA 729438

Telefon: 07324 424 805 0
Fax: 07324 424 805 9
E-Mail: info@imperial-apotheke.de
Web: www.imperial-apotheke.de

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

 

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

3.1 Allgemeines zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktualisierte Datenschutzerklärung.

 

3.2 Datenlöschung und Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Bestehen zum Beispiel steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, werden die personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Liegen solche Gründe vor, erfolgt die Löschung nach deren Fortfall.

 

3.3 Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z.B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen informieren wir Sie in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Darüber hinaus sind wesentliche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten das Apothekengesetz, die Apothekenbetriebsordnung sowie das Sozialgesetzbuch (SGB) Fünftes Buch (V), insbesondere § 300 SGB V.

 

3.4 Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben, oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt.

Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

3.5 Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten

Sollten wir uns entschließen, weitere Tools von Unternehmen mit Sitz in Drittländern, die nach DSGVO als unsicher gelten, einzuführen, werden wir diese in diese Datenschutzerklärung aufnehmen. Wir weisen darauf hin, dass in solchen Fällen kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet werden kann.

 

3.6 Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

4. Technische Umsetzung

4.1 Hosting

Der Webserver für den Betrieb unserer Website wird technisch durch die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend "Hetzner") betrieben. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hetzner verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Alle Hetzner-Produkte werden ausschließlich in Hetzner-Rechenzentren in Nürnberg, Deutschland gehostet (https://www.hetzner.com/de/unternehmen/rechenzentrum).

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z.B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

 

4.2 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. die Bereitstellung der Website oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https:// " wechselt und an dem Schloss-Symbol Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

5. Datenerhebung und Datennutzung bei Besuch und informatorischer Nutzung dieser Website

5.1 Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Sie können unsere Website zu rein informatorischen Zwecken besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, übermitteln Sie aus technischer Notwendigkeit über Ihren Internetbrowser Daten an den Webserver der Hetzner Online GmbH. Zu diesen Daten gehören:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Name der angeforderten Datei
• Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
• verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
• IP-Adresse des anfordernden Rechners
• übertragene Datenmenge

Diese Daten werden nur dazu verwendet, um das Internetangebot zu erbringen.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

5.2 Rechtsgrundlage

In den oben genannten Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.3 Dauer der Speicherung:

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

5.4 Widerspruchsmöglichkeit:

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

 

6. Cookies

6.1 Was sind Cookies?

Diese Website verwendet Cookies. Cookies machen Websites für den Benutzer benutzerfreundlicher und effizienter. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zur Speicherung von Informationen dient.

Beim Besuch einer Website kann die Website auf dem Computer des Website-Besuchers ein Cookie platzieren, das entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert wird.

Besucht der Benutzer eine Website später wieder, kann die Website die Daten von früher gespeicherten permanenten Cookies auslesen und so z.B. feststellen, ob der Benutzer die Website schon früher besucht hat und für welche Bereiche der Website sich der Benutzer besonders interessiert hat. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Mehr Informationen zu Cookies erhalten Sie auf Wikipedia.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

 

6.2 Cookies auf unserer Website

Unsere Website verwendet folgende Anbieter:

• Imperial Apotheke: Cookie-Zustimmung – wird verwendet, um die Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu speichern.
• Shopware: Unser Onlineshop wird mit Shopware erstellt. Shopware speichert Cookies im Browser des Nutzers. Um die Grundfunktionen des Shops zu gewährleisten. Anhand der Cookies wird bspw. der Warenkorbinhalt, der Login-Zustand und auch der CSRF-Schutz ermöglicht. Ohne Cookies im Browser zugelassen zu haben, kann Shopware nicht benutzt werden.  Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopware: https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/dsgvo
• Soweit weitere Cookies von Drittanbietern oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

Das Akzeptieren von Cookies ist nicht erforderlich, um unsere Website zu besuchen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt genutzt oder nicht angeboten werden können. Für diese Funktionen ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Insbesondere der Warenkorb und damit eine Bestellung können ohne Cookies nicht genutzt werden.

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

 

6.3 Ändern der Cookie-Einstellungen

Wie der Web-Browser mit Cookies umgeht, welche Cookies zugelassen oder abgelehnt werden, kann der Benutzer in den Einstellungen des Web-Browsers festlegen. Wo genau sich diese Einstellungen befinden, hängt vom jeweiligen Web-Browser ab. Detailinformationen dazu können über die Hilfe-Funktion des jeweiligen Web-Browsers aufgerufen werden.

Wenn die Nutzung von Cookies eingeschränkt wird, sind unter Umständen nicht mehr alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar.

 

7. Datenerhebung und Datennutzung bei der Registrierung

7.1 Art und Umfang der Datenverarbeitung im Registrierungsprozess:

Um zusätzliche Funktionen, insbesondere die Bestellung von Produkten, unseres Internetauftritts zu nutzen, bieten wir die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert.

Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet und müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben: Anrede, Vorname, Name, Anschrift, E-Mailadresse, Telefonnummer.

Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und/oder speichern wir auf einem Server eines externen Anbieters innerhalb Deutschlands (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen). Dadurch wird sichergestellt, dass die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts eingehalten werden.

 

7.2 Zweck der Datenverarbeitung:

Eine Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Website erforderlich. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes oder zur Bereitstellung der Leistungen, für deren Inanspruchnahme Sie sich registriert haben. Im Falle wichtiger Änderungen unsere Angebote, Dienste oder Leistungen, etwa betreffend den Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie hierüber zu informieren.

 

7.3 Rechtsgrundlage:

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Soweit die Registrierung zum Abschluss oder der Durchführung eines Vertrages dient, stellt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO eine zusätzliche Rechtsgrundlage dar.

 

7.4 Dauer der Speicherung:

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

 

7.5 Weitergabe der Daten an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

 

7.6 Widerspruchsmöglichkeit

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

8. Datenerhebung und Datennutzung bei Kauf und Bestellung

8.1 Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wir bieten Ihnen auf unserem Internetauftritt entgeltliche Leistungen an. Hierfür verarbeiten wir von Ihnen angegebene personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung erfolgt, insbesondere bei der Erbringung pharmazeutischer Dienstleistungen

·       zur Auslieferung der bestellten Produkte,

·       zur Prüfung von Interaktionen und Unverträglichkeiten,

·       zur Beratung, u.a. zu Lieferengpässen und Austauschprodukten,

·       zur Dokumentation, Korrespondenz, Abrechnung, Bonitätsprüfung

·       zur Qualitätssicherung.

Zusätzlich zu den Daten, die zum Anlegen eines Nutzerkontos nötig sind (Anrede, Vorname, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), werden hier auch Bankdaten (über unsere Zahlungsdienstleister PayOne) verarbeitet.

Um den Kauf und Versand von Produkten zu ermöglichen werden außerdem Daten zu Vereinbarungen und Absprachen, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Versanddaten, Rechnungsdaten, relevante Versandinformationen (z.B. Sendungsnummer, Sendungsverfolgung) und ggf. weitere Daten, die für die Zollabwicklung benötigt werden (z.B. Steuernummer) verarbeitet.

Sofern wir diese Angaben von Ihnen erhalten, z.B. durch ein Beratungsgespräch oder einen Gesundheitsfragebogen, werden an dieser Stelle auch gesundheitsbezogene Daten zu Krankheiten, Körperschäden, Unverträglichkeiten oder Wechselwirkungen verarbeitet.

Ggf. verarbeiten wir sonstige Informationen, die für die Erbringung unserer pharmazeutischen Dienstleistungen notwendig sind, zu deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind, und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen.

 

8.2 Rechtsgrundlage

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung oder zur Kontaktaufnahme Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (notwendig aus vertraglichen Gründen) sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO (notwendig aus gesetzlichen Gründen).

Dies beinhaltet auch, dass wir anderenfalls potentiell entstehende gesundheitliche Risiken nicht hinreichend beurteilen und keine umfassende pharmazeutische Betreuung garantieren können.

Werden Gesundheitsdaten verarbeitet, bezieht sich die Rechtsgrundlage auf Art. 9 Abs. 2 a, h DSGVO.

Die Daten werden weiterhin für unsere berechtigten Eigeninteressen genutzt, um Ihnen per E-Mail oder Post Gutscheine, Rabatte, Sonderaktionen und andere zielgerichtete Aktionsangebote anzubieten oder zu unterbreiten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

 

8.3 Dauer der Speicherung

Die erhobenen Daten für Bestellungen werden mindestens 10 Jahre gespeichert. Sollte hierüber hinaus im Einzelfall ein besonderes rechtliches Interesse von uns bestehen, kann die Speicherung auch darüber hinaus erfolgen.

 

8.4 Weitergabe der Daten an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist.

Dazu gehören unsere Zahlungs- und Versanddienstleister (siehe Punkt 9 und 10 der Datenschutzerklärung).

 

8.5 Widerspruchsmöglichkeit

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widersprechen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass ohne diese Daten ein Vertragsschluss nicht möglich ist.

 

9. Zahlungsdienstleister

9.1 Unser Zahlungsdienstleister

Für die Durchführung der Zahlungsabwicklung übermitteln wir die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlungsdaten an PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main (nachfolgend „PAYONE“).

 

9.2 Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Zahlungsdaten werden auf Server unseres Zahlungsdienstleisters in der Europäischen Union übermittelt und dort verarbeitet. Dadurch wird sichergestellt, dass die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts eingehalten werden.

 

Die Übermittlung der Zahlungsdaten sowie die Verarbeitung durch PAYONE erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

 

9.3 Rechtsgrundlage

Die Verwendung eines externen Zahlungsdienstleisters ermöglicht es uns, Ihnen eine Auswahl verschiedener Zahlarten anbieten zu können und damit die Arten der Zahlungsabwicklung sowohl für Sie als auch uns flexibler auszugestalten.  Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

 

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

 

Soweit die Verarbeitung der vorstehenden Daten zur Abwicklung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.[TD1] 

 

9.4 Widerspruchsmöglichkeit

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widersprechen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass ohne die Übermittlung der Zahlungsdaten und/oder die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister Ihnen keine oder jedenfalls nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung gestellt werden können und gegebenenfalls die Vertragsdurchführung nicht möglich ist.

 

10. Warenwirtschafts- bzw. Fulfilmentdienstleister

Zur logistischen Abwicklung des Vertrags und Vorbereitung des Versands übermitteln wir die hierfür erforderlichen uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wie Name und Anschrift an lediglich intern an die zuständige Abteilung der Imperial Apotheke.

11. Transport und Logistik

11.1 Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung

Zur logistischen Abwicklung des Vertrags und zum Versand übermitteln wir die uns von Ihnen hierfür zur Verfügung gestellten erforderlichen personenbezogenen Daten wie Name und Anschrift an den bzw. die von uns mit der Übersendung der Waren beauftragten nachfolgend benannten Transport- und Logistikdienstleister:

§  DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10; 53113 Bonn

Die Übermittlung dieser Daten an Transport- und Logistikdienstleister erfolgt zum Zweck der logistischen Abwicklung des Vertrags und zum Versand der Ware. Die Verwendung externer Transport- und Logistikdienstleister ermöglicht uns die logistische Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Ihre Daten werden auf Server unseres Transport- und Logistikdienstleisters in der Europäischen Union übermittelt und dort verarbeitet. Dadurch wird sichergestellt, dass die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts eingehalten werden.

Eine Weitergabe von Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail erfolgt ausschließlich, um es der DHL Paket GmbH zu ermöglichen, Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

11.2 Rechtsgrundlage

Haben Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu logistischen Zwecken zugestimmt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Soweit die Verarbeitung der vorstehenden Daten zur Abwicklung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

11.3 Widerrufsmöglichkeit

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widersprechen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass ohne die Übermittlung dieser Daten wir Ihre Bestellung logistisch nicht abwickeln können und daher die Vertragsdurchführung nicht möglich ist.

12. Bewertungssystem

12.1 Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, Ihre Bestellung zu bewerten. Hierfür greifen wir auf die von bereitgestellten Technologien zurück. Mit Ihrer Einwilligung im Nachgang zu Ihrem Kauf übermitteln wir an diesen Dienstleister Bestelldaten wie Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Artikelnummer.

Die Übermittlung und Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Dienstleister erfolgt zu dem Zweck, Ihnen zu ermöglichen, Ihre Bestellung zu bewerten, sowie die Authentizität einer Kaufbewertung zu sichern und Missbrauchsfälle zu verhindern.

Die Verarbeitung der vorstehenden Daten erfolgt daher auch zu Qualitätssicherungs- und Optimierungszwecken.

12.2 Rechtsgrundlage

Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO.

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

12.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Das ist der Fall, wenn Ihre Bewertung gelöscht wird.

12.4 Widerrufsmöglichkeit

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widersprechen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie ohne die Verarbeitung dieser Daten das Bewertungssystem nicht nutzen können.

 

13. Ihre Rechte

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die personenbezogenen Daten, die wir zur Auftragsbearbeitung bei uns speichern, behandeln wir vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

 

13.1 Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

13.2 Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie bei Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung nicht auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sondern von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

 

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

13.3 Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

13.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedsstaats verarbeitet werden.

13.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

13.6 Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, erreichbar unter: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

 

Stand: 16.09.2025